FAQ - Dúvidas mais frequentes

Sempre que alguma dúvida nova surgir, por parte de nossos clientes ou colaboradores, a disponibilizaremos nesta página.

 

Tem algum valor de mensalidade?

O sistema é totalmente gratuito, sem mensalidades. É só o preço da compra da medalha.

A Tag (medalhinha) possui rastreamento GPS?

Não possui rastreamento gps. Quando a pessoa que encontrar seu animal fizer a leitura da tag pelo NFC ou pelo QrCode, o contato do proprietário aparecerá.

Se o meu celular não tiver leitor de NFC, o sistema funciona?

Sim, funciona pela leitura do QrCode.

O que é o NFC ?

O NFC é uma função que já vem de fábrica instalado em alguns celulares. É o mesmo sistema que faz pagamento por aproximação. Totalmente seguro, rápido e fácil de se usar.

O que é preciso para usar o QrCode?

A grande maioria dos aparelhos também já vem de fábrica com o leitor de qrcode instalado, mas caso o seu aparelho não tenha essa função é possível baixar o aplicativo na PlayStore ou AppleStore.

Como cadastrar meu pet no sistema?

Na primeira vez que a Tag (medalhinha) é lida, o sistema irá solicitar o cadastramento do pet. Depois o sistema irá solicitar o envio da foto do seu Pet. A partir de então, todos os demais acessos à Tag já indicarão os dados do pet e o celular do tutor.

Qual a vantagem do NFC?

O NFC é resistente a água, umidade, calor e frio, além de ser uma tecnologia cada vez estará presente na maioria dos celulares mais novos.

NFC x Microchips, qual a diferença?

Microchips são invasivos, precisam de um veterinário para colocá-lo no animal, precisa de aparelhos específicos para fazer a leitura, e isso pode dificultar que seu animal seja encontrado, além de ser muito mais caro.
Já a tag NFC pode ser lida apenas com um celular pelo qrcode ou NFC.

O que eu preciso para "ler" a Tag (medalhinha)?

Você precisa apenas de um celular com a função NFC ativada ou de um leitor de QrCode.

Mas meu celular não tem NFC, o que faço?

Calma, se o seu celular não tem NFC certamente o próximo celular seu terá, pois é uma tecnologia que chegou para ficar, mais de 50% das pessoas já possuem celular com a função NFC. Pensando nisso, incluímos um QrCode na tag, para que ela se torne acessível a todos os tipos de aparelho.

Meu IPhone tem NFC e por que ele não está lendo?

Todos os aparelhos da Apple possuem NFC, mas após a atualização 14.4 e 14.5 houve uma desativação. Após consultar a central de atendimento da Apple, fomos informados que os Iphones somente estão fazendo leitura das tags próprias da Apple. Por enquanto sugerimos que o usuário do IPhone façam a leitura pelo QrCode.

É preciso baixar algum aplicativo ou instalar alguma coisa no celular?

Não precisa baixar ou instalar nenhum aplicativo, o leitor NFC ativa o sistema pelo site. Você precisa apenas do celular com a função NFC ou QrCode e internet.

Em qual email posso tirar minhas dúvidas?

Os contatos podem ser direcionados para o Email: contato@petnfc.com.br